Uw declaraties met een behandeldatum in 2011 worden vanaf 1 januari 2011 door onze partner Aevitae in Heerlen verwerkt. Wij hebben u daarover bij onze aanbieding 2011 geïnformeerd.

Ons uitgangspunt is dat uw declaraties zo snel mogelijk worden verwerkt en betaald. Onze norm daarvoor is maximaal 10 werkdagen. Daarop zijn de verwerkingssystemen ingeregeld. Deze inregeling wordt nog steeds aangepast en verbeterd aan de hand van de ervaringen met de declaratieverwerking. Daarom lukt het op dit moment nog niet in alle gevallen om  uw declaratie binnen de 10 beloofde werkdagen uit te betalen. Natuurlijk doen wij er alles aan om deze verwerkingstermijn zo snel mogelijk voor alle declaraties te kunnen garanderen. Wij verontschuldigen ons voor eventueel ongemak.

Positief voor u is dat in het nieuwe verwerkingssysteem veel meer  zorgverleners hun declaraties elektronisch bij ons kunnen indienen. Deze worden dan automatisch verwerkt en rechtstreeks aan uw zorgverlener betaald. U ontvangt achteraf een overzicht. Meer gemak voor u, want u heeft geen omkijken meer naar declaraties.